Polityka
prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Marek Stolarczyk, prowadzący serwis maszyn do szycia pod marką „Igła i Koło”, Świętej Anny 5, 31-008 Kraków. Kontakt: telefon 34 669 416 418, e-mail serwis@iglaikolo.online.

2. Jakie dane zbieram

W formularzu zgłoszenia oraz podczas rozmowy telefonicznej zbieram: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (jeśli zostanie podany), adres wizyty serwisowej, markę i model maszyny oraz opis usterki. Przy wystawianiu faktury dodatkowo dane do faktury, w tym NIP, jeżeli klient prowadzi działalność.

3. Cele i podstawy prawne

• Umówienie i wykonanie usługi naprawy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i ewentualna obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania

Dane zgłoszeń serwisowych przechowuję przez okres gwarancji na wykonaną pracę (12 miesięcy) oraz rok po jej upływie. Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego. Zgłoszenia, które nie zakończyły się wizytą, usuwam po 3 miesiącach.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: dostawcy hostingu strony i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu obsługującemu rozliczenia oraz operatorowi telekomunikacyjnemu w zakresie połączeń i wiadomości SMS. Nie sprzedaję i nie udostępniam danych w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Prawa realizujesz, pisząc na serwis@iglaikolo.online. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje plików cookies śledzących. Używana jest wyłącznie pamięć lokalna przeglądarki do zapamiętania stanu menu na urządzeniach mobilnych. Czcionki wczytywane są z serwerów Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem adresu IP do Google Ireland Limited.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia wizyty serwisowej. Bez numeru telefonu i adresu nie jestem w stanie dojechać ani potwierdzić terminu.

9. Zmiany polityki

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na tej podstronie. O istotnych zmianach informuję w stopce strony przez 30 dni od wprowadzenia.